Для кого?

Курс предназначен для предпринимателей и маркетологов, которые хотят получить системные базовые знания о построении бизнеса, маркетинге, инструментах и методах продвижения в интернет-среде.

Вы узнаете:

Как работать в CRM-системах, какие есть цели и задачи сквозной аналитики.

Вы научитесь:

Ориентироваться в сервисах и инструментах сервиса.

Спикеры

Николай Дингес

Профессиональный опыт:​ — работа в отрасли с 2003 года;​ — управленческий стаж с 2006 года ​(собственный бизнес и партнерские проекты в сфере IT).​

​Участвовал в разработке и развитии более 300 интернет-сайтов и IT-проектов.​

Программа

3 июня с 15:00 до 18:00 Первый день обучения

1. Сайт компании:

• Каким должен быть сайт для успешной работы.
• Аналитика: как измерить эффективность сайта. Подключение счетчиков.
• Сервисы и инструменты для создания сайтов.
• Технические аспекты: домен, хостинг, DNS, SSL-сертификат, резервное копирование и безопасность.

2. Общий обзор рынка:

• Тренды и тенденции.
• Оценка объема и перспектив рынка.
• Ключевые игроки, продукты, потребительское поведение. PEST-анализ.
• Внешние факторы и их влияние на элементы рыночной среды.
• Классификация факторов и их отражение в маркетинговой стратегии.
• Источники информации.

4 июня с 15:00 до 18:00 Второй день обучения

1. Целевая аудитория:

• Целевая аудитория. Сегменты. Принципы сегментации ЦА.
• Базовые принципы описания целевой аудитории.
• Аватар клиента.
• Методика 5W Марка Шеррингтона.
• Практика: описание сегмента целевой аудитории.

2. Конкурентный анализ:

• Понятие и виды конкуренции. Ключевые, прямые и косвенные конкуренты.
• Основные методы конкурентного анализа.
• Сервисы для сбора и анализа информации о конкурентах.

3. SWOT-анализ проекта(продукта):

• Понятие сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
• Инструменты составления SWOT-анализа.
• Выводы из исследования и их отражение в маркетинговой стратегии, бизнес-модели и разработке продукта.

10 июня с 15:00 до 18:00 Третий день обучения

1. Поисковая оптимизация (SEO):

• Принципы работы поисковых систем. Основные термины.
• Факторы, влияющие на выдачу сайта в поисковой выдаче.
• Запрещенные методы поискового продвижения и риски, связанные с их применением.
• Инструменты и сервисы для SEO-специалиста.
• SERM: управление репутацией в поисковой выдаче.

11 июня с 15:00 до 18:00 Четвертый день обучения

1. Электронная коммерция:

• Понятие и специфика электронной коммерции.
• Организация работы интернет-магазина.
• Подключение оплаты: онлайн-касса, эквайринг. Технические и правовые аспекты.
• Особенности продаж через маркетплейсы.

2. Социальные медиа:

• Social Media Marketing (SMM): решение маркетинговых задач с помощью социальных медиа.
• Особенности работы с контентом и аудиторией в разных социальных сетях.
• Мифы и стереотипы о SMM.
• Контент-стратегия и контент-план.
• Коммьюнити-менеджмент (управление сообществом).
• Анализ эффективности продвижения в социальных сетях.

17 июня с 15:00 до 18:00 Пятый день обучения

1. Контекстная и таргетированная реклама:

• Принципы работы контекстной рекламы.
• Основные форматы таргетированной рекламы.
• Ретаргетинг.
• Таргетированная и контекстная реклама: различия, преимущества и недостатки.
• Главные настройки рекламных кампаний, влияющие на их эффективность.
• Инструменты для работы с сегментами аудитории.

2. Еmail-маркетинг:

• Как сделать хорошую рассылку?
• Эффективная работа с базой контактов.
• Особенности работы почтовых серверов. Спам-фильтры. Настройки почты.
• Обзор сервисов и инструментов для рассылок.

3. Обзор дополнительных инструментов:

• Контент-площадки.
• Сайты для поиска работы.
• Агрегаторы.
• Геосервисы и карты.

18 июня с 15:00 до 18:00 Шестой день обучения

CRM и сквозная аналитика:

• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).
• Цели и задачи сквозной аналитики.
• Обзор сервисов и инструментов.
• Обратная связь участников курса, разбор проектов, ответы на вопросы.