10:30–10:45 Сбор гостей
10:45–12:10 Вступительное слово в конференц-зале. Представление ведущих первой линейки 
12:10–14:15 1 линейка игр/тренингов
14:15–15:00 Обед
15:00–15:15 Представление ведущих второй линейки 
15:15–18:00 2 линейка игр/ тренингов

1 Линейка игр/тренингов

1. Тренинг «Почему вас не понимают»

Тренинг посвящен развитию эффективных коммуникативных навыков. Как проявлять эмпатию и интерес, поддержать продуктивный разговор и задавать подходящие вопросы, участники узнают и потренируют во время мастер-класса.

Ведущая: Мария Антипова, профессиональная актриса, режиссер, педагог по речи, бизнес-тренер по коммуникации.

2. Игра «Мастер коммуникации. Треугольник Карпмана. БИЗНЕС» 

Игра построена на ситуациях рабочих отношений между коллегами, руководителями и подчиненными.

При помощи игры решаются следующие задачи:

• развитие личной эффективности во взаимодействии с коллегами и подчиненными;
• осознанный выбор стратегий поведения в ситуациях по модели треугольника Карпмана;
• освоение и интенсивная тренировка двенадцати приемов выхода из коммуникативной модели треугольника Карпмана;
• профилактика и разрешение конфликтов в коллективе;
• развитие рефлексии и саморефлексии участников.

В результате игры участники придут к пониманию опасности механизмов ролевой манипуляции и научатся выходить из них экологично с помощью приемов, презентованных в игре. Суть игры заключается в выполнении игроками заданий, указанных на игровых карточках. Выбор заданий определяется игровой ситуацией.

Ведущая: Елена Колотильщикова, адвокат, медиатор, психолог.

3. Тренинг-игра «Судиться — Рядиться»

Это проработка навыков:

• эффективной коммуникации;
• убеждения;
• ведения переговоров;
• управления конфликтом;
• гибкого реагирования на действия второй стороны;
• принятия обоюдовыгодных решений.

Игра позволяет не только отработать навыки урегулирования конфликта, но и развить коммуникативные навыки, навыки эффективной коммуникации и гибкого реагирования на действия другой стороны. В результате игры вы освоите стратегию «Выигрыш-Выигрыш» от Гарвардской школы переговоров, научитесь выяснять интересы оппонента, что особенно полезно, когда мотивация оппонента не до конца выяснена, без чего нет возможности спрогнозировать его действия.

Игра позволяет смоделировать ситуации, когда необходимо выработать решение, которое бы удовлетворило все стороны конфликта и предугадать (а иногда и управлять) действиями другой стороны.

Ведущая: Ирина Федоренко, медиатор,  специалист службы школьного примирения, семейный системный психотерапевт, соорганизатор первого Всероссийского форума «Против буллинга», лектор Российского Общества «Знание». Общественный помощник Уполномоченного по правам ребенка Тульской области.

4. Игра «Эмоциональный интеллект. Руководитель и сотрудник»

Эмоциональный интеллект — это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. Навык помогает решать практические задачи и достигать поставленных целей в жизни и на работе.

Цель игры — получить практический опыт по развитию эмоционального интеллекта.

Кому будет полезна игра:

• тем, у кого есть какие-либо проблемные отношения со своими близкими и хочется это исправить
• родителям и детям, подросткам
• педагогам и психологам, которые хотели бы развивать эмоциональный интеллект подростков через игру
• всем тем, кто хочет развивать эмоциональный интеллект быстро и эффективно, в буквальном смысле «играючи».

Ведущая игры: Юлия Гордеева, бизнес-тренер, игропрактик, автор онлайн-версии игры «Эмоциональный интеллект»

5. Игра «Гений Переговоров»

Игра-тренинг, развивающая навыки убеждения, влияния и ведения переговоров. Если относиться к переговорам как к игре, то любая, даже самая конфликтная ситуация превращается в новые возможности. Видеть их и решать кейсы в конструктиве — главный навык, который получают участники в ходе игры. Игра позволяет протестировать и улучшить свои переговорные способности и навыки общения в ходе самых невероятных ситуаций, которые возникают на игровом поле.

Участники игры:

• осваивают лучшие приемы ведения переговоров;
• учатся разрабатывать стратегические планы, ведущие к победе;
• узнают свои сильные и слабые стороны в общении с людьми;
• понимают ценность эмоционального интеллекта и начинают его развивать.

Ведущая: Марина Пригорнева, HR, ведущая и архитектор бизнес-игр, автор игры «Танец лидера».

6. Игра «Вот так бизнес-ситуация»

Цель игры — проявить себя с лучшей стороны в стрессовой деловой ситуации и выполнить максимум поставленных целей за короткое время.

В ходе игры участники смогут потренироваться в умении вести переговоры, когда цели собеседников расходятся. Когда вам нужно максимально быстро добиться своего результата, несмотря на преимущества, которыми обладают оппоненты.

Игра подходит всем, кто хочет научиться выстраивать эффективную коммуникацию в бизнесе и коллективе.

Ведущие: Светлана Чигина — адвокат, медиатор; Лилия Гришина — конфликтолог, медиатор, игропрактик.

7. Тренинг-игра «Социальный радар: для бизнеса и для жизни»

Социальный интеллект — это способность «читать» межличностные ситуации, понимать командные процессы. Это качество является одним из наиболее важных для современного руководителя.

Навыки успешного взаимодействия с окружающими способствуют урегулированию конфликтов, ведению продуктивных переговоров, созданию атмосферы сотрудничества и понимания, преодолению нетерпимости и разобщения, организации людей на достижение общей цели.

Тренинг-игра развивает и формирует навыки межличностного общения, которые обеспечивают успех в жизни и карьере.

Количество участников: до 12 чел.

Продолжительность: 1,5–2 часа

Ведущая: Надежда Иванова, адвокат, медиатор, психолог, автор игры

8. Игра-тренажёр «Какой ответ-такой вопрос»

Направлена на освоение умения эффектно и эффективно задавать вопросы. Игра погружает участников в знакомые ситуации, где с помощью иной постановки вопроса можно получить лучший результат. Благодаря особому подходу к философии вопросов, участники начинают понимать ценность "оборотной стороны медали" вопросной техники — активного слушания. Тренируя умение задавать вопросы в игре, можно освоить алгоритмы, которые легко воспроизводятся вне игровых ситуаций. Такие навыки будут полезны в бизнесе и жизненных ситуациях.

За одну игру участники могут освоить секреты формулирования следующих видов вопросов: закрытые, открытые, альтернативные, наводящие, уточняющие, извлекающие.

Игра-тренажёр развивает и формирует навыки задавать вопросы согласно ситуации, а также активно слушать собеседника.

Количество участников: до 30 чел.

Продолжительность: 1,5-2 часа

Ведущая игры: Мария Миронова — медиатор, педагог, игропрактик. Семейный медиатор ГБУ «Мой семейный центр». Член НАПМ «Паритет».

 2 линейка игр/тренингов

1. Игра «Вот так жизненная ситуация»

Цель игры: проявить себя с лучшей стороны в стрессовой жизненной ситуации и выполнить максимум поставленных целей за короткое время.

В ходе игры участники смогут потренироваться в умении вести переговоры, когда цели собеседников расходятся. Когда вам нужно максимально быстро добиться своего результата, несмотря на преимущества, которыми обладают оппоненты.

Игра подходит всем, кто хочет научиться выстраивать эффективную коммуникацию в различных жизненных ситуациях.

Ведущие: Светлана Чигина — адвокат, медиатор; Лилия Гришина — конфликтолог, медиатор, игропрактик.

2. Коммуникативная игра «Я и Ты» из цикла «Жизненные игры»

Вы когда-нибудь задумывались о том, почему один человек кажется нам приятным с самой первой встречи, а с другим — не комфортно, словно бы тяжело разогнаться? С кем-то мы разговариваем часами, с интересом слушаем рассуждения, с удовольствием приглашаем на праздники, конференции, встречи, а кого-то не замечаем вовсе.

Как некоторые люди с лоском выходят даже из самых неприятных или провоцирующих ситуаций, а другие — за пять минут умудряются подружиться даже с разбушевавшимися фейсерами на входе в клуб…

На самом деле то, что принято называть харизмой и обаянием, на 70–80% состоит из навыка, который можно и нужно тренировать.

Эта игра-тренинг для вас, если:

• Чувствуете себя неуверенно в новой компании.
• Утыкаетесь в телефон, не зная, как начать диалог.
• Учитесь грамотно аргументировать и убеждать.
• Хотите экологично отвечать на замечания, отстаивать интересы и не разжигать конфликт.
• Ищете свой индивидуальный стиль коммуникации, который сделает вас самым обаятельным и неотразимым.
• Хотите отработать реакции на манипуляции со стороны и научиться их распознавать.

Ведущая — Наталья Викторовская, юрист-международник, медиатор, автор и ведущая коммуникативных тренингов и игр.

3. Игра «Принцесса, Рыцарь, Дракон»

Три стратегии поведения. Инструменты и техники, которые ежедневно помогают в общении с людьми.

В игре вы:

• Определите свою врожденную переговорную стратегию
• Научитесь узнавать переговорную стратегию собеседника
• Определите сильные и слабые стороны каждой из стратегий
• Научитесь переключаться между стратегиями и использовать техники Принцессы, Рыцаря и Дракона для достижения результата.

Ведущая — Марина Пригорнева, HR, ведущая и архитектор бизнес-игр, автор игры «Танец лидера».

4. Игра «Эмоциональный интеллект. Люди и деньги»

Эмоциональный интеллект — это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. Навык помогает решать практические задачи и достигать поставленных целей в жизни и на работе.

Цель игры — получить практический опыт по развитию эмоционального интеллекта.

Кому будет полезна игра:

• тем, у кого есть какие-либо проблемные отношения со своими близкими и хочется это исправить
• родителям и детям, подросткам
• педагогам и психологам, которые хотели бы развивать эмоциональный интеллект подростков через игру
• всем тем, кто хочет развивать эмоциональный интеллект быстро и эффективно, в буквальном смысле «играючи».

Ведущая: Юлия Гордеева, бизнес-тренер, игропрактик, автор онлайн-версии игры «Эмоциональный интеллект».

5. Игра «Переговори меня, если сможешь»

Увлекательная игра по развитию навыков переговоров, коммуникации и аргументации. Игра подходит всем, кто хочет стать успешнее в переговорах и научиться выстраивать эффективную коммуникацию в разных сферах жизни: бизнесе, социуме, семье, в найме.

В ходе игры вы научитесь:

• отстаивать свои интересы,
• говорить «НЕТ»,
• отражать манипуляции,
• отвечать на возражения,
• аргументировать и отстаивать свою точку зрения,
• сглаживать острые углы и договариваться без конфликтов,
• работать со своими страхами,
• распознавать ложь и обман.

Ведущая: Ольга Абрамова — тренер-медиатор, конфликтолог.

6. Тренинг «Переговоры. Влияние без давления». 

• «Завтра опять переговоры со сложными «партнёрами», они давят постоянно»
• «Гневные переговорщики непоколебимые оппоненты, обычно им приходится уступать»
• «Всё повторяется, пообещали выполнить свои обязательства, а в итоге сорвали сроки и не отвечают на звонки»
• «Я не хочу ругаться на сотрудников, мне нужны идеи и важно, когда проявляют инициативу».

Если вы постоянно думаете о таких вопросах, то мини-тренинг «Переговоры. Влияние без давления» сориентирует вас, в какую сторону ценно пойти, чтобы перестать топтаться на месте.

Какие получите ориентиры: 

1. Как выстраивать качественный диалог с партнёрами, контрагентами и коллегами, получать выгоду, не ущемляя интересов партнёров по переговорам.

2. Как создавать благоприятную психологическую атмосферу на переговорах.

3. Как умело влиять на собеседника без манипуляций и, тем более, без открытого, прямого давления. 

4. Как найти быстро и безболезненно выход из конфликтных, сложных диалогов, получая взаимоприемлемые результаты.

Ведущая: Татьяна Еремеева, идейный вдохновитель Центра медиации «ПокровЪ», тренер-медиатор, куратор направления Супервизии в Центре медиации при Союзе промышленников и предпринимателей.

Предприниматель с 20-летним стажем. 

7. Тренинг «Коммуникация лидеров»
Знакомство с методом, в основе которого лежит биокибернетика и законы живых систем. Практика направлена на обнаружение и усиление живой опоры внутри себя, на которой возможно выстраивание доверительного общения с миром, улучшение качества взаимодействия с бизнес-партнерами, в команде и семье. В групповом формате тренируется навыки:

• целеосознания — работы с личными и общими целями, целеполагания и целедостижения;
• эмпатии — участники исследуют, как их чувства влияют на коммуникацию, практикуют отслеживание и принятие эмоций, а также учатся завершать эмоциональные циклы в отношениях с другими людьми или событиями;
• здоровой трансформации — личной / процесса / договоренностей;
• устойчивого развития и резильентности.

Тренинг будет полезен и интересен:

• руководителям или лидерам любых процессов;
• HR-специалистам;
• коучам, тренерам, медиаторам, психологам;
• тем, кто хочет перестать изучать стратегии поведения других для личной уверенности и начать жить свою жизнь.

Ведущая тренинга — Анна Кибальчич, бизнес-консультант, медиатор, предприниматель более 20 лет, мастер Открытого диалога и фасилитатор Осознанных партнерств, психолог.

8. Тренинг — игра «Судиться — Рядиться»

Это проработка навыков эффективной коммуникации, убеждения, ведения переговоров, управления конфликтом, гибкого реагирования на действия второй стороны, принятия обоюдовыгодных решений.

Игра позволяет отработать не только навыки урегулирования конфликта, но и развить коммуникативные навыки, навыки эффективной коммуникации и гибкого реагирования на действия другой стороны. В результате игры вы освоите стратегию «Выигрыш-Выигрыш» от Гарвардской школы переговоров, научитесь выяснять интересы оппонента, что особенно полезно, когда мотивация оппонента не до конца выяснена, без чего нет возможности спрогнозировать его действия.

Игра позволяет смоделировать ситуации, когда необходимо выработать решение, которое бы удовлетворило все стороны конфликта и предугадать (а иногда и управлять) действиями другой стороны.

Ведущая игры: Мария Миронова — Медиатор, педагог, игропрактик. Семейный медиатор ГБУ «Мой семейный центр». Член НАПМ «Паритет».